Quelles compétences les professionnels de l'information et de la communication doivent développer pour rester pertinents?

 

 

Le vendredi 28 mai , dans le cadre des 96 Heures de l'isticien, j’ai eu la chance d’assister à une journée d'échanges vraiment enrichissante sur le thème : « Citoyenneté, innovation et rayonnement des métiers de l'information et de la communication ». autant vous dire qu'avec des panélistes comme le Docteur Cyriaque PARÉ et Monsieur Félix TAMBOURA, on savait qu'on allait apprendre énormément. Face à la question centrale "Quelles compétences les professionnels doivent-ils développer pour rester pertinents ", le Docteur Cyriaque PARÉ a été très clair : Tout part d'une bonne compréhension des mutations qui bouleversent notre secteur. Dans son échange avec nous, il a défini les étapes clés pour permettre aux professionnels de relever les défis de demain 

Emeline ZONGO, étudiante en deuxième année : Présentatrice

Les grandes mutation du secteur

. L'information est devenue instantanée

Le défi actuel n’est plus seulement de publier vite ; agir ainsi reviendrait à détruire des expériences précieuses, au détriment des blogueurs, journalistes et autres créateurs de contenus. Avec tous les risques de désinformation que cela comporte, notre véritable défi devient désormais de vérifier, contextualiser et expliquer .Pour comprendre les exigences du marché actuel, il faut d'abord analyser les grandes mutations qui bouleversent nos métiers.

. L’Intelligence Artificielle comme Assistant Quotidien

L’intelligence artificielle s’impose désormais comme un assistant incontournable au jour le jour. Aujourd’hui, grâce à l’IA, un communicant ou un journaliste peut générer une première version d’un texte, produire une image d'illustration, analyser de grands volumes de données, traduire instantanément des contenus en plusieurs langues ou concevoir des scripts vidéos.

Cependant, il faut être très clair : l’IA ne remplace pas le jugement, l’éthique, la créativité profonde et la compréhension humaine. Plus que jamais, le professionnel de l’information doit cultiver un esprit critique aiguisé et développer une véritable réflexivité stratégique face à ces nouveaux outils . Il faut savoir précisément quand les utiliser, et comment les utiliser .

. L'Effacement des Frontières Géographiques

Les barrières physiques s'effacent. Aujourd'hui, un jeune professionnel burkinabè peut parfaitement travailler depuis Ouagadougou pour une organisation au Kenya, un star club au Rwanda ou une agence de communication basée au Canada. Cela signifie que le marché de l'emploi est devenu mondial. Mais attention, cela implique également que la concurrence est internationale . Il faut donc être solidement préparé pour l'affronter.

 . L'Hybridation des Métiers

Hier, les frontières étaient simples : un journaliste était strictement un journaliste, et un chargé de communication se concentrait sur ses tâches traditionnelles. Aujourd'hui, les profils doivent être hybrides. On attend d'un journaliste qu'il sache produire et adapter des vidéos dynamiques pour les réseaux sociaux. On attend d'un chargé de communication qu'il maîtrise le marketing digital et l'analyse de données. Ce sont ces profils polyvalents qui sont et seront les plus recherchés par les recruteurs. À cet effet, l'expérience pédagogique au sein d'institutions comme l'ISCOM montre la voie en innovant à travers des cours partagés entre étudiants en informatique et professionnels de l'information. On ne peut plus faire du journalisme sans s'intéresser aux technologies numériques, et réciproquement, les informaticiens doivent comprendre l'écosystème des médias pour concevoir des plateformes pertinentes. Ce dialogue et cette collaboration doivent s'instaurer dès les bancs de l'université.

Le docteur Cyriaque PARE

 Les compétences que les professionnels de l'information et de la communication doivent acquérir 

Pour naviguer avec succès dans cet écosystème en mutation, il est nécessaire de développer certaines grandes compétences

. Les Compétences Techniques 

Elles représentent la base indispensable que tout professionnel doit maîtriser .

 Pour le communicant :Cela comprend la rédaction stratégique, la communication de crise, la maîtrise&&&&&&&des outils numériques et la création de contenus multimédias.

 Pour le journaliste : Cela englobe les techniques d'enquête en ligne et hors ligne, la narration numérique, ainsi que la vérification des faits comme fact-checking.

.Les compétences numériques

Aujourd'hui, le montage audio et vidéo est devenu une compétence universelle. Les médias traditionnels, à l'instar des radios communautaires, ne peuvent plus se contenter de diffuser uniquement sur leurs ondes hertziennes. Elles doivent impérativement décliner leurs contenus : Emettre en direct sur Facebook, publier des reportages photos ou concevoir des vidéos courtes et percutantes. Une télévision ne peut plus simplement diffuser son journal de 20 heures à l'antenne ; elle doit le découper, en extraire les moments forts pour les adapter aux formats de TikTok, YouTube ou Facebook afin de toucher un public qui ne s'assoit plus devant un téléviseur.

. Les Compétences  Humaines 

Les compétences techniques  et numériques ne suffisent pas ; elles doivent s'accompagner de qualités comportementales majeures. En premier lieu figure le travail en équipe. Les grands projets de communication ou les enquêtes journalistiques d'envergure ne se font plus de manière isolée. Il faut savoir collaborer harmonieusement avec des graphistes, des monteurs, des développeurs et des community manager. Ensuite viennent l'adaptabilité et l'agilité. Les algorithmes et les outils changent constamment. Si vous nous ne  faisons pas preuve de souplesse pour nous adapter aux évolutions de notre environnement, nous serons très vite dépassé.

. L'Esprit Critique et l'Éthique 

Face à la prolifération massive des rumeurs et des fake news, l'éthique n'est plus une simple option théorique ou une leçon de déontologie apprise pour valider un examen. C'est sa marque de fabrique, son identité professionnelle. C'est précisément cette rigueur éthique qui poussera le public à lui accorder sa confiance, plutôt qu'à un influenceur sur les réseaux sociaux. L'esprit critique doit l'amener à douter sainement, à croiser systématiquement ses sources et à chercher le "pourquoi" et le "comment" derrière chaque fait.

. La Capacité d'Apprentissage Continu

Dans un monde où la technologie se renouvelle tous les six mois, ce que l'on apprend aujourd'hui à l'école peut devenir obsolète dans deux ou trois ans. La compétence la plus précieuse à acquérir est donc apprendre à apprendre. Le professionnel doit s'installer dans une posture d'auto-formation permanente, faire preuve d'une curiosité insatiable, lire, suivre des webinaires et tester par lui même les nouveaux outils sans jamais se reposer sur ses acquis.

 Le Réseautage et l'Ouverture au Monde

On dit souvent que votre réseau constitue votre capital professionnel. Dans nos métiers, les plus belles opportunités ne surgissent pas seulement en répondant à des petites annonces, mais découlent des relations humaines et professionnelles solidement tissées au quotidien. Ce réseau se construit dès maintenant, à travers les échanges avec les camarades, les enseignants et les professionnels de haut niveau qu'on rencontre lors des événements 

 Conseils Pratiques des panélistes à la Nouvelle Génération

Pour transformer ces mutations en succès concrets sur le terrain, trois conseils fondamentaux doivent guider nos pas :

. Développer une Curiosité Technique Personnelle

Attendre passivement que les compétences tombent uniquement du programme académique est une erreur stratégique. Dès qu'un nouvel outil, une application de montage ou une plateforme émerge, appropriez-vous-la. Allez chercher des tutoriels sur YouTube, lisez et testez- la directement sur votre smartphone. C'est cette démarche proactive et cette autonomie technique qui feront toute la différence lors d'un entretien d'embauche

. Cultiver l'Humilité Professionnelle

Vous sortez d'écoles prestigieuses, munis de solides bagages théoriques et de diplômes valorisants. Néanmoins, la réalité du terrain possède ses propres exigences. Sachez faire preuve d'humilité : écoutez attentivement les conseils des anciens, acceptez de commencer par des tâches modestes, apprenez constructivement des critiques et observez la méthode de travail des professionnels expérimentés. C'est en mariant votre maîtrise des outils numériques de pointe à la sagesse et à l'expérience des aînés que vous bâtirez une carrière remarquable et respectée.

En conclusion, face à ces bouleversements majeurs qu'il s'agisse de l'IA ou de la transformation des compétences , la peur n'est pas une option. Ces évolutions ne doivent pas être subies comme des menaces, mais embrassées comme de formidables opportunités de se réinventer. Vous possédez un avantage comparatif immense : vous êtes nés avec le numérique. Ce qui exige un effort d'adaptation colossal de la part des générations précédentes constitue pour vous une seconde nature. Soyez audacieux, soyez intègres, et ne transigez jamais sur l'excellence de votre travail. L'avenir de vos médias et de votre communication est entre vos mains. Portez haut les couleurs de vos institutions respectives.